Konto löschen
Du kannst dein Ring Ring Konto jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail an uns. Das Löschen ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.
In der App
- Öffne Ring Ring und geh auf Profile.
- Tippe unter General auf Delete Account.
- Bestätige. Dein Konto ist sofort gelöscht.
Ohne die App
Schreib an support@ringring.page mit dem Betreff „Konto löschen“. Schick die Mail von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder nenn uns deinen Benutzernamen, falls du dich mit einem angemeldet hast. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen, meist viel schneller, und melden uns, sobald es erledigt ist.
Was gelöscht wird
- Dein Profil und dein Waver — Fotos, Name, Links, Einstellungen und dein Benachrichtigungs-Token.
- Deine Rings und Freunde — jede Begegnung, für dich und für die Menschen, denen du begegnet bist.
- Alle Gespräche — alle Nachrichten und Fotos, auf beiden Seiten.
- Blockierungen — die du gesetzt hast und die gegen dich gesetzt wurden.
- Deine Bluetooth-Kennungen — die wechselnden anonymen IDs, die dein Handy ausgesendet hat.
- Dein Login — E-Mail, Benutzername oder Google-Anmeldung.
Was bleibt
- Meldungen — Meldungen, die du abgeschickt hast oder die über dich eingegangen sind, bleiben bis zu 12 Monate ab Eingang erhalten, damit Missbrauch weiter geklärt werden kann. Mit einem Konto sind sie danach nicht mehr verbunden.
- Sicherungen — gelöschte Daten können noch höchstens 7 Tage in den automatischen Sicherungen der Datenbank liegen, bis diese überschrieben werden.